Q. 주문금액과 다른 금액을 입금했을 경우
A. 안녕하세요, 고객님.
청춘생활 입니다.
고객님께서 주문하신 내역이 전산에 확인이 되지 않아 주문 취소 처리로 넘어가게 됩니다.
아래의 방법대로 진행해 주시면 빠르게 배송 처리 도와드리겠습니다.
* 예금주 명과 주문자 성함이 상이하여 전산에서 확인이 불가 한 상황도 있습니다.
1. (주문금액보다) 많은 금액을 입금해 주신 경우
날짜/ 입금 시간/ 은행/ 입금액과 원하시는 처리 방법(환불 또는 포인트로 전환)을
고객 문의에 작성해 주시거나, 청춘생활 고객센터(1544-7248)로
연락해 주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
2. (주문금액보다) 적은 금액을 입금해 주신 경우
덜 입금된 금액을 입금 후에, 처음 입금 내용과 추가 입금 내용을
문의에 작성해 주시거나, 고객센터(1544-7248)로 연락해 주시면 입금 확인 처리해 드립니다.
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